Rückgaberecht

Last updated: March 09, 2021 

Vielen Dank, dass Sie sich für foto4match entschieden haben.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen zu lesen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.

Ihre Stornierungsrechte

Sie können die Fotosession bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin verschieben oder neu ansetzen.

Sie sind dazu berechtigt, die Fotosession bis spätestens 2 Tage vor dem Termin zu stornieren.

Nach Abschluss des Fotoshootings sind Sie dazu berechtigt, Ihren Auftrag ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Frist für die Stornierung eines Auftrags beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie den privaten Link erhalten haben, über den Sie die Fotos Ihrer Fotosession ansehen können. Nach diesen 14 Tagen werden alle Dateien gelöscht.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail informieren: foto4match@gmail.com

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Rückerstattungsbedingungen

Die Vorauszahlung, die Sie über den Buchungsvorgang geleistet haben, wird nicht zurückerstattet, wenn:

  • Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen,
  • Sie Ihren Termin nicht 2 Tage im Voraus storniert haben,
  • sowie ab 2 Tagen vor dem Termin.
 

Damit Sie die Rückerstattung der Vorauszahlung beanspruchen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Fotosession 2 Tage vor dem Termin storniert haben.

Gekaufte Fotos sind nicht rückerstattbar. Bitte beachten Sie, dass nach 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Link zu den Fotos Ihrer Fotosession erhalten haben, alle Dateien gelöscht werden.

Die folgenden Leistungen sind nicht rückerstattbar:

  • Die Miete des Fotostudios aus dem PREMIUM-Paket
  • Die Dienstleistungen der professionellen Visagistin aus dem PREMIUM-Paket

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per email: foto4match@gmail.com

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